📄 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

SATICI:
Unvan: [Firma Ünvanı]
Adres: [Açık Adres]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
Vergi Dairesi / No: [Bilgi]

ALICI:
Ad Soyad: [Müşteri Adı]
Adres: [Teslimat Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]

İşbu sözleşme, ALICI’nın www.kirpitoys.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince düzenlenmiştir.

2. Sözleşme Konusu Ürün

Ürün/Ürünler: [Ürün Adı]
Adet: [Adet]
Toplam Satış Bedeli: [Tutar]
Ödeme Şekli: [Kart/Havale vb.]
Teslimat Adresi: [Adres]

3. Teslimat

• Ürün, sipariş onayından sonra en geç 30 gün içinde ALICI’ya teslim edilir.

• Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.

• Kargo ücreti [alıcıya/satıcıya] aittir (belirtiniz).

4. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı kapsamında ürünün:

• Kullanılmamış,

• Hasar görmemiş,

• Tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Cayma hakkı aşağıdaki ürünlerde kullanılamaz:

• Kişiye özel üretilen ürünler

• Ambalajı açılmış hijyen ürünleri

• Dijital içerikler

Cayma talebi için: [E-posta adresi]

5. İade ve Ödeme

Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

6. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

🔁 İADE VE İPTAL POLİTİKASI

• Siparişler, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.

• Kargoya verilen siparişler için 14 gün içinde iade talebi oluşturulabilir.

• İade edilecek ürünler orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.

• Ürün kusurlu ise kargo ücreti firmamıza aittir.

• Keyfi iadelerde kargo ücreti müşteriye ait olabilir.

İade süreci için: [E-posta / İade Talep Formu Linki]

🍪 ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

www.kirpitoys.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Kullanılan Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir.

• Performans Çerezleri: Ziyaretçi davranışlarını analiz eder.

• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlar.

• Pazarlama Çerezleri: Reklam ve kampanya amaçlı kullanılır (onay halinde).

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilir.

📦 ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

ALICI, sipariş vermeden önce aşağıdaki konularda bilgilendirildiğini kabul eder:

• Ürünün temel özellikleri

• Satış fiyatı ve vergiler dahil toplam bedel

• Ödeme ve teslimat bilgileri

• Cayma hakkı ve iade koşulları

• Şikayet ve itiraz yolları

ALICI, siparişi onaylayarak bu bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.